KVKK ve Gizlilik Politikası

Özen Anahtar olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, tarafımıza iletilen tüm kişisel bilgiler hukuka uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır. Bu politika, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz, telefon görüşmeleri veya iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Adres bilgisi
• Hizmet talep detayları
• IP adresi ve teknik kullanım verileri

Toplanan bilgiler yalnızca hizmet sunumu, müşteri iletişimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Çilingir ve anahtarcılık hizmeti sunmak
• Müşteri taleplerini değerlendirmek
• İletişim süreçlerini yürütmek
• Hizmet kalitesini artırmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik süreçlerini sağlamak

Özen Anahtar, kullanıcı verilerini hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz veya izinsiz paylaşmaz.

Kişisel Verilerin Korunması

Firmamız, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya değiştirme gibi risklere karşı sistemlerimiz düzenli olarak korunmaktadır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı KVKK kapsamında kullanıcılarımız;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerez ve Teknik Veriler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Çerezler hakkında detaylı bilgi için “Çerez Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde kullanılan bazı analiz veya harita hizmetleri üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulabilir. Bu hizmetlerin veri kullanımı ilgili sağlayıcıların politikalarına tabidir.

Politika Güncellemeleri

Özen Anahtar, KVKK ve gizlilik politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

İletişim

KVKK ve gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özen Anahtar – Malatya Çilingir Hizmetleri
📞 0533 773 37 63